Processus métier de bout en bout
Une automatisation utile ne se résume pas à générer un texte. Elle fait circuler une demande entre plusieurs systèmes, applique les règles du métier, demande une validation quand elle est nécessaire et conserve une trace de chaque étape.
Demande commerciale
Demande commerciale
Le flux vérifie les informations de l’entreprise, qualifie la demande, crée le dossier commercial, propose un rendez-vous et prépare une proposition. Rien n’est envoyé au prospect avant validation.
Intervention terrain
La dictée, les photos et les données d’intervention alimentent un dossier structuré. Le rapport est préparé, relu, rattaché au ticket ou au projet, puis les éléments facturables sont transmis à la comptabilité.
Dossier client
Le système classe les documents reçus, compare le dossier à une liste de contrôle, relance pour les éléments manquants et met à jour les tâches. Le livrable reste soumis à une validation finale.
Commande
Les lignes d’un e-mail, d’un PDF ou d’un tableur sont extraites puis comparées au catalogue et au stock. Les exceptions sont présentées pour décision avant la création de la commande et la confirmation au client.
Méthode
Nous identifions les systèmes concernés, les règles qui ne doivent jamais varier, les endroits où une IA peut assister l’analyse et les étapes qui exigent une validation humaine. Les erreurs, doublons et reprises sont prévus dès la conception.
Décrivez les outils utilisés, le point de départ, les vérifications manuelles et le résultat attendu. Nous chercherons d’abord un gain simple et mesurable.
Décrire le processus